En una iniciativa de colaboración y coordinación, la Delegación del Gobierno en Castilla y León, liderada por Virginia Barcones, y la Subdelegación del Gobierno en Valladolid, representada por Alicia Villar, han convocado a más de 80 alcaldes de la provincia de Valladolid para ofrecer información detallada sobre los servicios prestados por el Gobierno de España en la región y la forma de acceder a ellos.
Acercando la Administración a los ciudadanos
La reunión tuvo lugar el 30 de octubre de 2023 y se centró en fomentar la colaboración interinstitucional en aras del bienestar de la ciudadanía. Las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno desempeñan un papel crucial en la relación con las entidades locales para garantizar la ejecución de programas de financiación estatal y brindar información transparente a los ciudadanos.
Detalles sobre los servicios estatales
Los alcaldes presentes tuvieron la oportunidad de dialogar con los responsables de diversas áreas de la Administración General del Estado en Valladolid. Se proporcionaron explicaciones detalladas acerca de las funciones y el impacto de cada departamento en los municipios y sus habitantes. Entre las áreas destacadas se encuentran Agricultura, Fomento, Industria y Energía, Sanidad, Trabajo e Inmigración, Alta Inspección de Educación, la Unidad contra la Violencia sobre la Mujer y Protección Civil.
Además, jefes de la Policía Nacional, la Comandancia de la Guardia Civil, la Dirección General de Tráfico, el Instituto Nacional y la Tesorería General de la Seguridad Social, el Servicio Público de Empleo Estatal, IMSERSO, la Agencia de Administración Tributaria, Patrimonio del Estado, el Instituto Nacional de Estadística, MUFACE e Inspección de Telecomunicaciones ofrecieron información relevante sobre sus servicios.
Un esfuerzo conjunto para la atención ciudadana
La Administración del Estado en Castilla y León cuenta con aproximadamente 34,000 empleados públicos, de los cuales 7,200 prestan servicio en Valladolid. La eficiencia es primordial, con un compromiso de atender la mayoría de las consultas presenciales en menos de 10 minutos y las telemáticas en un máximo de 24 horas en días laborables.
Servicios electrónicos y reducción de la brecha digital
La Delegación del Gobierno en Castilla y León y la Subdelegación del Gobierno en Valladolid ofrecen una amplia gama de servicios electrónicos para facilitar la comunicación con la Administración. La inversión en tecnología digital ha permitido la tramitación electrónica de servicios, eliminando la necesidad de desplazamientos.
‘La Administración cerca de ti’
El programa ‘La Administración cerca de ti’ ha sido un éxito desde su lanzamiento en diciembre de 2022. Ha llegado a 78 municipios de Valladolid con menos de 8,000 habitantes, llevando información sobre los servicios estatales directamente a los ciudadanos. El programa es una iniciativa del Ministerio de Política Territorial en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias.
En estos encuentros, se proporciona información sobre la Administración electrónica, el acceso a la carpeta ciudadana y la utilidad de las credenciales digitales, como el certificado digital de persona física y clave permanente. Además, se ofrece la posibilidad de obtener esta certificación digital, facilitando los trámites electrónicos con la Administración.
Reducción de la brecha digital y apoyo a las zonas rurales
Este esfuerzo contribuye a reducir la brecha digital, especialmente en poblaciones con ciudadanos de mayor edad y menores recursos. Busca fortalecer la cohesión territorial y social, fomentar la igualdad de oportunidades y apoyar el acceso a los servicios públicos.
La delegada del Gobierno destacó que la banda ancha estará disponible para toda Castilla y León en 2025, y mencionó el Programa Único Banda Ancha, que ha permitido que miles de localidades en la región disfruten de este servicio. Además, se hizo referencia al Programa Único Rural, que ofrece internet de alta velocidad vía satélite a un costo asequible.
Para mejorar la gestión de fondos del Plan España Puede, se ha establecido un acuerdo con Tragsa y Tragsatec para brindar asesoría técnica y administrativa a los ayuntamientos, con especial atención a los de menos de 5,000 habitantes, reforzando la igualdad de oportunidades en el acceso a las ayudas del PRTR.
