En vista de la jornada de huelga anunciada para el próximo viernes 24 de noviembre por los Comités Generales de Empresa de Adif y Renfe, el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha determinado servicios mínimos esenciales para garantizar la movilidad de viajeros y mercancías.
Detalles de los Servicios Mínimos: Según la resolución emitida el pasado lunes, los servicios mínimos esenciales para Renfe se establecen de la siguiente manera:
- Cercanías: 75% en hora punta (de 06.00 a 09.00, de 14.00 a 16.00 y de 18.30 a 20.30), 50% el resto del día.
- Media Distancia: 65%.
- AVE – Larga Distancia: 72%.
Por otro lado, el departament d’Empresa i Treball de la Generalitat de Catalunya ha anunciado esta tarde los servicios mínimos para Rodalies de Catalunya, que contempla la circulación del 66% de los trenes en hora punta (06.00 a 09.30 y de 17.00 a 20.30) y del 33% en otros horarios.
Medidas de Postventa para Viajeros Afectados: Renfe, anticipándose a posibles inconvenientes, ha establecido medidas de postventa para los viajeros de AVE/Larga Distancia y Media Distancia cuyos trenes se vean afectados por los servicios mínimos. Estas medidas incluyen:
- Ofrecer a los viajeros afectados por trenes suprimidos la posibilidad de viajar en otro tren en un horario cercano al adquirido.
- Permitir la anulación o cambio para otra fecha del billete sin costo adicional. Estas operaciones se pueden realizar en todos los canales de venta de Renfe.
Con estas medidas, Renfe busca minimizar las molestias para los usuarios afectados y garantizar la continuidad de los servicios esenciales de transporte ferroviario en la región de Castilla y León, Galicia y Asturias.
