Redacción.-
La compa??a online de servicios legales, reclamador.es, ha realizado un estudio en el que analiza cu?les son los sectores más reclamados según cada comunidad aut?noma. Se trata de una encuesta realizada entre 1.703 participantes, repartidos proporcionalmente en todas las comunidades aut?nomas. Con este ejercicio, se pretende conocer c?mo act?a y evoluciona el comportamiento de un consumidor al sentirse injustamente tratado por compa??as de los principales sectores en los que interact?a, como son, por ejemplo, las telecomunicaciones, aerol?neas, banca, sector asegurador o compa??as de suministros.
El estudio preguntaba a los participantes en qu? sectores han realizado una reclamaci?n al sentirse ellos, o alguien de su entorno más pr?ximo, injustamente tratados. Bancos, empresas de telecomunicaciones y empresas de compras minoristas aglutinan el mayor porcentaje de reclamaciones en Castilla y León. As?, el 62,5% de los encuestados en la regi?n afirma que ellos o alguien de su entorno pr?ximo ha reclamado a un banco, mientras que el 61,1% ha se?alado los problemas con los servicios de telecomunicaciones (telefon?a, internet, televisi?n).
