Castilla y León avanza hacia una administración sin papeles, con servicios más rápidos, eficientes y sin necesidad de desplazarse.
La Junta de Castilla y León sigue apostando fuerte por la digitalización de sus servicios públicos y consolida la administración electrónica como pilar central de su gestión. Con más de 1.500 procedimientos administrativos disponibles en formato digital, los ciudadanos pueden realizar trámites completos desde cualquier dispositivo, sin necesidad de acudir presencialmente.
Este salto tecnológico no solo mejora la accesibilidad, sino que también acelera la respuesta de la administración. En 2025 se han registrado más de 2,7 millones de solicitudes electrónicas, una cifra que se mantiene estable respecto al año anterior y refleja la confianza de la ciudadanía y las empresas en el modelo digital impulsado por la Junta.
Desde que comenzó el despliegue de la administración electrónica en la Comunidad, se han tramitado más de 27,6 millones de solicitudes digitales, lo que confirma una transformación estructural en la forma en que se gestionan los servicios públicos.
Menos papeleo y más rapidez
Uno de los avances más destacados es la interoperabilidad entre administraciones, que evita a los usuarios la repetición de gestiones innecesarias. Gracias a esta conexión entre sistemas, en 2025 se realizaron más de 7,4 millones de consultas automatizadas, y el total acumulado supera los 46,1 millones. Esto supone un importante ahorro de tiempo y una reducción notable de la carga burocrática para los ciudadanos.
Además, los servicios de respuesta inmediata, que permiten obtener certificados, licencias o resoluciones en menos de 72 horas, se consolidan como una herramienta clave: solo en 2025 se usaron en más de 73.000 ocasiones, alcanzando un total histórico de 707.000 consultas.
Más de 85 millones de documentos electrónicos custodiados
La transformación digital también alcanza la gestión documental. La Junta custodia actualmente más de 85,3 millones de documentos electrónicos, garantizando su seguridad, trazabilidad y conservación. Solo en el último año se han incorporado más de 11,7 millones de nuevos documentos.
Con estos datos, la Consejería de Movilidad y Transformación Digital reafirma el compromiso del Gobierno autonómico con una administración más ágil, eficaz y centrada en el ciudadano. Castilla y León se consolida así como una de las comunidades líderes en servicios digitales públicos, situando la tecnología al servicio de una gestión moderna y transparente.
