Grande-Marlaska anuncia en León la puesta en marcha de la denuncia telemática y 40 nuevas oficinas móviles para acercar el servicio a zonas rurales
León | 3 de julio de 2025
Desde este viernes, la ciudadanía podrá presentar denuncias completas a la Guardia Civil sin necesidad de acudir físicamente a un cuartel. Así lo ha anunciado el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, durante la presentación oficial del nuevo sistema en la sede del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) en León.
La iniciativa supone un avance histórico en la digitalización del cuerpo, que se convierte en el primero a nivel nacional en habilitar un número elevado de procedimientos penales y administrativos a través de internet. “Acercamos el cuartel a donde más se necesita”, ha afirmado el ministro.
Una oficina virtual 24/7 desde el Incibe
El nuevo canal digital se gestionará a través de la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED), una unidad operativa 24 horas, integrada por guardias civiles y ubicada en el propio Incibe de León. Desde esta plataforma se podrán presentar, inicialmente, cinco tipos de denuncias penales (hurto, daños, robo de vehículo, robo en interior de vehículo y cargos fraudulentos con tarjeta) y dos administrativas (pérdida o extravío de documentos y localización de documentación).
El acceso se realiza desde la Sede Electrónica oficial mediante sistema Cl@ve, garantizando la identificación segura del denunciante. Una vez enviada, la denuncia será revisada y validada formalmente antes de quedar registrada.
Hasta ahora, las denuncias por internet requerían una ratificación presencial. Con este nuevo sistema, ya no será necesario, lo que facilita el trámite especialmente en zonas rurales o de difícil acceso.
Más presencia en la calle: 40 nuevas oficinas móviles
Grande-Marlaska ha aprovechado su intervención para anunciar la adquisición de 40 nuevas Oficinas Móviles de Atención a la Ciudadanía (OMAC) durante los próximos cuatro años. Estos vehículos permitirán interponer denuncias, solicitar información o recibir atención personalizada en zonas con baja presencia física del cuerpo, así como durante eventos especiales o situaciones de emergencia.
“Dentro de cuatro años dispondremos de 60 OMAC repartidas por toda España, una por cada Comandancia”, ha confirmado el ministro. “Esto reforzará la cercanía de la Guardia Civil en todo el territorio”.
Más servicios online y cita previa en todos los puesto
Además del nuevo sistema de denuncia digital, todos los puestos de la Guardia Civil disponen ya del servicio de cita previa online, disponible en la web oficial www.guardiacivil.es, para cualquier trámite no urgente.
En el acto en León han estado presentes también la directora general de la Guardia Civil, Mercedes González; el delegado del Gobierno en Castilla y León, Nicanor Sen; y el director del Incibe, Félix Barrio, entre otras autoridades.
Con estas medidas, el Ministerio del Interior moderniza la relación entre la Guardia Civil y los ciudadanos, apostando por la digitalización, proximidad y accesibilidad del servicio público de seguridad.
