El alcalde de Valladolid, Jes\u00fas Julio Carnero, ha presentado hoy en el Sal\u00f3n de Recepciones de la Casa Consistorial la nueva imagen digital de la p\u00e1gina web del Ayuntamiento de Valladolid. La principal novedad es \u2018ANA\u2019, un asistente virtual inteligente dise\u00f1ado para ayudar a los ciudadanos con preguntas relacionadas con las competencias municipales.<\/p>\n
Carnero destac\u00f3 que \u2018ANA\u2019 \u201ces mucho m\u00e1s que una simple asistente, es un paso adelante en la misi\u00f3n del Ayuntamiento de proporcionar servicios eficientes y accesibles a todos los ciudadanos\u201d. La herramienta, basada en inteligencia artificial generativa, ofrece informaci\u00f3n sobre la mayor\u00eda de los \u00e1mbitos municipales mediante la consulta de fuentes como la base de datos del servicio 010 y diferentes webs municipales.<\/p>\n
El alcalde tambi\u00e9n mencion\u00f3 el Plan de Transformaci\u00f3n Digital del Ayuntamiento de Valladolid, liderado por la concejala de Modernizaci\u00f3n Administrativa, que recoge varios proyectos clave en el \u00e1mbito de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones, orientados a proporcionar la mejor informaci\u00f3n y atenci\u00f3n posible a los ciudadanos.<\/p>\n
La nueva web municipal se destaca por su dise\u00f1o centrado en el ciudadano, siendo moderna y funcional. Se trata de una p\u00e1gina ligera y din\u00e1mica que busca expresar el avance de Valladolid hacia una mayor integraci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos y una asistencia multicanal. Entre la informaci\u00f3n m\u00e1s \u00fatil para los vecinos, la web potencia los canales de atenci\u00f3n disponibles (presencial, online y telef\u00f3nica) y los servicios m\u00e1s demandados.<\/p>\n
\u2018ANA\u2019 es uno de los primeros chatbots a nivel nacional basados 100% en inteligencia artificial generativa, tecnolog\u00eda que ha despegado recientemente y promete revolucionar la comunicaci\u00f3n y la realizaci\u00f3n de actividades diversas. Utiliza tecnolog\u00eda de Google, cuyos representantes estuvieron presentes en el acto de presentaci\u00f3n.<\/p>\n
El alcalde reconoci\u00f3 el reto que supone este proyecto, dado el amplio y diverso espectro de competencias municipales y el incipiente desarrollo de la inteligencia artificial generativa. La concejala de Modernizaci\u00f3n explic\u00f3 que \u2018ANA\u2019 se encuentra en su fase inicial y que la interacci\u00f3n con los ciudadanos contribuir\u00e1 decisivamente a su aprendizaje y madurez. Adem\u00e1s, anunci\u00f3 el firme prop\u00f3sito de evolucionar el asistente para abarcar m\u00e1s informaci\u00f3n y facilitar la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites electr\u00f3nicos en el futuro.<\/p>\n
Este proyecto refleja el compromiso del equipo de gobierno con la innovaci\u00f3n y el \u2018Ciudadano Digital\u2019. Se busca hacer un uso racional de tecnolog\u00edas disruptivas como la inteligencia artificial generativa, sin olvidar a aquellos ciudadanos que necesiten atenci\u00f3n personal y presencial. La concejala de Modernizaci\u00f3n destac\u00f3 que el nombre \u2018ANA\u2019 honra a una empleada municipal que ha mantenido la base de datos de atenci\u00f3n ciudadana durante d\u00e9cadas, simbolizando la colaboraci\u00f3n entre humanos y m\u00e1quinas.<\/p>\n
El alcalde agradeci\u00f3 a los t\u00e9cnicos del Ayuntamiento y a las empresas locales Luce IT y Divisa, quienes desarrollaron la IA municipal y la nueva web, respectivamente. \u201cNos llena de orgullo contar con talento local para el desarrollo de este proyecto, porque no debemos olvidar que detr\u00e1s de la inteligencia artificial siempre est\u00e1n las personas\u201d, concluy\u00f3 Carnero.<\/p>\n
El evento finaliz\u00f3 con la proyecci\u00f3n del v\u00eddeo promocional \u2018Valladolid, somos digitales\u2019, que resume la f\u00f3rmula de la Concejal\u00eda para afrontar los retos planteados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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