Redacción.-
Adif y Renfe instalan cámaras termogr?ficas, m?quinas de hidrogel, marcas de huellas y más carteler?a informativa en las estaciones para garantizar el acceso controlado y seguro de los viajeros. Asimismo, ambas empresas del Grupo Mitma ampliar?n gradualmente su oferta de Cercan?as, AVE y larga distancia a medida que se vayan recuperando los Índices de ocupación en los trenes. El gestor aeroportuario Aena y Puertos del Estado tambi?n han revisado sus protocolos de cara al inicio del nuevo curso con medidas similares. El objetivo de las nuevas medidas anti COVID implementadas por el Ministerio que dirige José Luis ?balos es minimizar el riesgo de contagio y garantizar la seguridad en el transporte de personas y mercanc?as.
Desde el comienzo de la pandemia, el Grupo Mitma ha ido adecuando sus servicios y medidas de seguridad frente a la pandemia adapt?ndolas a las necesidades de cada momento. Estas medidas se definen semanalmente y son supervisadas diariamente para evaluar su eficacia.
Medidas en Alta Velocidad
Adif ha puesto en marcha diversas medidas en las estaciones que gestiona, obedeciendo todas ellas a un protocolo cuyo objetivo es evitar el contagio y la propagaci?n del virus. Estas medidas se revisar?n peri?dicamente para garantizar el m?ximo de seguridad en los desplazamientos.
As?, en funci?n del n?cleo poblacional en el que se encuentre ubicada una estación, las caracter?sticas t?cnicas del edificio y el número de viajeros esperado, se deciden las medidas necesarias que implantar para tener controlado, en toda estación y en todo momento, el riesgo de contagio.
Muchas estaciones cuentan ya con m?quinas de hidrogel (entre ellas: Madrid Chamart?n, Madrid Puerta de Atocha, Barcelona Sants, León y Puertollano, Sevilla Santa Justa, M?laga María Zambrano, Val?ncia Estaci? del Nord, Val?ncia Joaqu?n Sorolla, Castell?, A Coru?a, Ourense, Pontevedra o Santiago de Compostela).
Estas m?quinas se activan sin contacto e incorporan instrucciones de uso, un pictograma para favorecer el distanciamiento social para evitar aglomeraciones e información de la composici?n del hidrogel para que sea tenida en cuenta por personas al?rgicas a alg?n componente.
Por su parte, en las estaciones de Madrid Puerta de Atocha y Barcelona Sants se han instalado cámaras termogr?ficas de control de la temperatura y uso correcto de mascarilla en todos los accesos a las salas de embarque, as? como sensores autom?ticos para el control de aforos ubicados en las zonas de acceso y salida de las salas de embarque.
Con la implantaci?n de esta tecnolog?a Adif pretende reducir el riesgo de que cualquier persona con exceso de temperatura superficial, como posible s?ntoma de covid-19, o que no lleve mascarilla o la lleve de modo incorrecto, pueda acceder a la sala de embarque y posteriormente al tren. El control de temperatura superficial y de uso correcto de la mascarilla está dirigido tanto a viajeros como a personal de Adif, Adif Alta Velocidad, de empresas ferroviarias, contratas y empresas comerciales que accedan en cualquier momento a las salas de embarque de ambas estaciones.
Tambi?n se han instalado marcas de huellas para ayudar a los viajeros a reconocer la distancia de seguridad en los andenes en algunas estaciones con un importante tráfico de trenes?de Cercan?as, como Barcelona Sants, Barcelona Passeig de Gr?cia,?Madrid Chamart?n,?Val?ncia Estaci? del Nord?y Val?ncia?Cabanyal.
Igualmente, en estaciones como Madrid Puerta de Atocha, Madrid Chamart?n, Barcelona Sants, Valencia Joaqu?n Sorolla o Valencia Nord se han implantado itinerarios para distribuir el movimiento de los viajeros. Estos itinerarios se encuentran se?alizados mediante flechas de color verde en el suelo, que marcan los encaminamientos, y carteler?a que indica los lugares de acceso y salida de la estación.
Adicionalmente, en las principales terminales ferroviarias se ha instalado carteler?a informativa y pictogramas en diferentes puntos (puertas de acceso, ascensores, andenes, aseos, etc.), recomendando mantener la distancia social. Tambi?n se han instalado carteles en las puertas de las principales estaciones, recordando la necesidad de mantener la distancia de seguridad. Asimismo, se han distribuido a lo largo de diferentes puntos de las instalaciones carteles informativos que incluyen recomendaciones sanitarias de higiene y recuerdan la necesidad de distribuirse a lo largo del and?n y en el interior de los trenes,?as? como no compartir los ascensores con otros viajeros.
Por Último, se han reforzado los mensajes de megafon?a recordando medidas como la obligatoriedad de llevar puesta la mascarilla en todo momento o de mantener la distancia personal. Medidas en las que insiste tanto el personal de seguridad como el personal de información de las propias estaciones.
Además, Adif ha intensificado las medidas de higiene en las estaciones que gestiona y se han llevado a cabo actuaciones complementarias de desinfecci?n.
Medidas Renfe
Los servicios de Cercan?as de Renfe mantienen los protocolos y procedimientos espec?ficos de actuaci?n y de medidas especiales adoptadas por el coronavirus desde que se decret? el estado de alarma, y Renfe está siguiendo los protocolos establecidos por las autoridades sanitarias en cada momento.
Entre las medidas adoptadas se incluyen la limpieza y desinfecci?n de trenes, estaciones y dependencias ferroviarias, que se completan con la dotaci?n de productos desinfectantes para uso del personal (pulverizadores, toallitas, l?quido desinfectante, dispensadores de gel?) y material de protecci?n (se han repartido entre el personal de Cercan?as más de medio millón de mascarillas).
Las labores de limpieza espec?fica se están realizando con productos desinfectantes de uso público general en todas las unidades (limpieza de pasamanos, cabinas de conducci?n, barandillas, botoneras del tren, marcos de las ventanas, asideros, picaportes, asientos, etc). Tambi?n se está haciendo hincapi? en la desinfecci?n de cabinas en las cabeceras de l?nea, labor que se repite en la entrada a talleres. Esta limpieza y desinfecci?n se está realizando tambi?n en estaciones, zonas de torniquetes, m?quinas auto venta o mostradores de atenci?n al público.
Además, se han protegido en estaciones las ventanillas y puntos de venta e información con mamparas de metacrilato para mantener la distancia y protecci?n entre viajeros y el personal. Tambi?n se está extremando el cuidado en las dependencias laborales del personal de Renfe con la desinfecci?n de zonas comunes en las que se realizan cambios de turnos.
En algunos n?cleos como Madrid y Barcelona se han se?alizado sus principales estaciones con encaminamientos para mejorar el flujo de viajeros por escaleras, pasillos, andenes, tornos y accesos y salidas a la estación y as? poder evitar aglomeraciones. Tambi?n se han instalado dispensadores de gel en estaciones de mayor afluencia de viajeros, as? como m?quinas autovending donde los viajeros puedan adquirir mascarillas o geles limpiadores.
Renfe tambi?n ha colocado marcas en el suelo de los andenes de algunas estaciones para distribuir a los viajeros, además de recordar por megafon?a las recomendaciones para viajar con seguridad. Se recomienda mediante carteles y megafon?a la necesidad de seguir las medidas higiúnico sanitarias, recomienda a los viajeros consultar los horarios antes de viajar evitando horas punta en la medida de lo posible y recuerda que la utilizaci?n de la mascarilla es obligatoria.
En el caso de los grandes n?cleos (Madrid y Barcelona) los teleindicadores situados en los andenes de las estaciones marcan el tiempo que queda para que llegue el pr?ximo tren, por si el tren al que se quiere acceder va más ocupado y los viajeros prefieren esperar al siguiente.
En el caso concreto de Cercan?as Madrid, para facilitar el flujo de viajeros, en la estación de Atocha Cercan?as, por la que más viajeros pasan del n?cleo de Madrid, Renfe retir? los bancos met?licos para as? disponer de más espacio en los andenes a la hora de la subida y la bajada de viajeros.
A todas estas medidas se suma el personal de seguridad de las estaciones que trabajan para facilitar a los viajeros esos encaminamientos y mejorar en todo momento la circulaci?n de personas por las estaciones y evitar en todo lo posible aglomeraciones.
Renfe lanz? la campa?a «Estar cada vez más cerca depende tambi?n de ti», para dar a conocer a todos los usuarios de Cercan?as las recomendaciones, medidas obligatorias y condiciones del servicio de las autoridades sanitarias para viajar en transporte público.
Adaptaci?n de la oferta
En cuanto a la oferta, Renfe trabaja para evitar aglomeraciones adaptando la oferta de los servicios a la demanda real, especialmente durante las horas punta para garantizar la movilidad de los viajeros. Durante el pr?ximo mes de septiembre está previsto que la frecuencia de trenes de Cercan?as se incremente con respecto al servicio que se está ofreciendo durante el mes de agosto, que en el caso de Cercan?as Madrid será de entre un 12% y un 15% más de trenes.
Respecto al número de viajeros, todos los servicios de Cercan?as registraron ca?das significativas con la declaraci?n del estado de alarma y la restricci?n de la movilidad. Con la ‘nueva normalidad’ los diferentes n?cleos de Cercan?as han ido aumentando paulatinamente el número de viajeros y el servicio se ha ido adaptando a esa demanda. Si bien los registros de viajeros han experimentado ca?das en la demanda aproximadamente del 50% con respecto a fechas días equivalentes del año 2019.
En los servicios de Larga Distancia el pasado 14 de julio, Renfe puso a la venta más oferta de trenes Ave y Larga Distancia. En total, la oferta de plazas diarias se increment? un 30%, hasta las 48.000 plazas.
Los trenes semanales en circulaci?n se incrementan hasta los 1.041, lo que supone un 29% de incremento. Esta medida permite asumir una demanda de movilidad en Ave y Larga Distancia que continuar? siendo analizada y se ampliar? gradualmente, en su caso, a medida que se vayan recuperando los Índices de ocupación en los trenes.
Renfe ofrece m?xima seguridad durante todos los viajes en tren. Además del uso obligatorio de mascarillas por parte de todos los viajeros, se distribuyen toallitas desinfectantes a sus viajeros a bordo y se han reforzado las medidas de higiene y desinfecci?n en todos sus trenes.
Asimismo, por razones de seguridad sanitaria, no se prestan los servicios a bordo de restauraci?n, reparto de auriculares y de prensa, y venta de art?culos.
La compa??a ha certificado con AENOR los protocolos de limpieza y desinfecci?n de sus trenes contra el COVID-19, en el marco del programa Objetivo Tren Seguro dise?ado por la compa??a para garantizar que sus servicios son operados con las mayores garant?as higiúnico-sanitarias.
El objetivo de esta iniciativa es ofrecer a los viajeros m?xima confianza a la hora de viajar y recuperar as? sus h?bitos de movilidad en transporte ferroviario. Los protocolos de Renfe que certifica AENOR contemplan todos los momentos en que un viajero entra en contacto con los servicios de la compa??a antes, durante y una vez finalizado su viaje.
M?xima seguridad en los aeropuertos En el caso del transporte a?reo, el gestor aeroportuario, Aena, implement? hace meses las medidas de seguridad acordadas con las autoridades sanitarias nacionales y con la Agencia Europea de Seguridad A?rea (EASA) y el Centro Europeo de Prevenci?n y Control de Enfermedades (ECDC).
Los 46 aeropuertos de la red nacional de Aena seguir?n siendo un nodo fundamental de cohesi?n entre los distintos territorios nacionales y los destinos de la Uni?n Europea (UE) y el Españacio Schengen, con especial relevancia en la conectividad interislas y de las islas y Ceuta y Melilla con el territorio peninsular. En este momento, siguen vigentes las limitaciones para viajar a Españaña desde la inmensa mayor?a de los destinos internacionales fuera de la UE y el Españacio Schengen.
Asimismo, la red de Aena seguir? garantizando la operatividad de los vuelos esenciales de carga para abastecimiento de la población, emergencias, Organizaci?n de Trasplantes, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Salvamento Mar?timo, etc.
Los protocolos coordinados con la EASA y el ECDC implicaron el refuerzo de la limpieza, desinfecci?n y ventilaci?n de las terminales; la colocaci?n de dispensadores de gel hidroalcoh?lico a lo largo de todas las instalaciones; la limitaci?n de acceso a los aeropuertos a los acompa?antes de los pasajeros, para evitar aglomeraciones; la instalaci?n de se?al?tica y proyecci?n de megafon?a para recordar el uso de la mascarilla, el mantenimiento de la distancia de seguridad y los controles sanitarios. Sobre ?stos Últimos, Aena sigue prestando todo su apoyo al Ministerio de Sanidad con recursos humanos y técnicos para su aplicaci?n a los pasajeros de vuelos internacionales, a los que se realiza una toma de temperatura imperceptible para ellos porque se lleva a cabo con cámaras termogr?ficas y se les exige la cumplimentaci?n del conocido como Passenger Location Card (PLC) para facilitar la trazabilidad por parte de las Comunidades Autónomas en caso de un posible rastreo.
Todas las medidas de Aena y del Ministerio de Sanidad relacionadas con el transporte a?reo están disponibles en la web?www.infocovidaena.es.
Puertos del Estado
Finalmente, Puertos del Estado ha ejecutado la encomienda que le realiz? el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana para realizar diversas compras de mascarillas de tipo FFP2, que se han repartido entre los trabajadores del sector público en el ?mbito del transporte de competencia estatal, entidades y empresas del Grupo Mitma, y entre los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Parte de esas mascarillas han sido distribuidas entre las 28 autoridades portuarias y Puertos del Estado.
Además, se han realizado labores de desinfecci?n en las instalaciones portuarias y en Puertos del Estado, a trav?s de la UME, que ha particip? en m?ltiples tareas de limpieza.
Asimismo, Puertos del Estado ha elaborado y publicado en su web documentos y gu?as de buenas pr?cticas con recomendaciones sanitarias para la comunidad portuaria, as? como para el movimiento de pasajeros durante la pandemia, con el fin de incrementar la seguridad de los trabajadores y de los usuarios del transporte mar?timo, garantizando la actividad log?stica y la cadena de suministro.
Además, desde el primer momento, se implant? el teletrabajo con una presencia mínima imprescindible de trabajadores para garantizar los servicios, sin poner en riesgo la salud de los trabajadores.
Las autoridades portuarias, dentro de su autonom?a de gesti?n, han tomado medidas de seguridad f?sicas para garantizar la seguridad: reforzamiento de medidas de limpieza e higiene y desinfecci?n de las zonas comunes, mantenimiento de distanciamiento social, mamparas de protecci?n, hidrogel, etc.
Este mismo dispositivo se mantiene en la actualidad para garantizar la seguridad en las instalaciones portuarias y en Puertos del Estado.
