Redacción.-
Las oficinas del Ecyl se mantendr?n operativas a puerta cerrada con el fin de garantizar el funcionamiento de los servicios indispensables. Se reforzar?n los medios necesarios para atender de forma telem?tica a los ciudadanos y prestarles todo el apoyo necesario para la realización de sus tr?mites. De esta forma:
– Se realizar?n renovaciones de demanda autom?ticamente. No será necesario que el ciudadano acuda a la oficina a renovar su tarjeta ni que lo haga telem?ticamente. El Ecyl lo har? de forma masiva y autom?tica para las demandas que lo precisen.
– No se exigir? acreditaci?n de la B?squeda Activa de Empleo (BAE) para la solicitud de Subsidio Extraordinario de Desempleo (SED) o Renta Activa de Inserci?n (RAI).
– Se practicar?n recuperaciones de demanda de oficio a todos aquellos que hayan solicitado prestaciones o subsidios por desempleo.
– En el resto de los casos, para inscripciones iniciales o recuperaci?n de demanda de aqu?llos que no soliciten prestaciones, se arbitrar?n procedimientos extraordinarios, pudi?ndose dar de alta la demanda por vía telefúnica.
Asimismo, se informa a los ciudadanos de que todas las citas programadas para realizar sesiones de orientaci?n presencial quedan canceladas. Se suspenden tambi?n los plazos para acreditar la vigencia de autorizaci?n administrativa de los ciudadanos extranjeros, lo que implica que no se dar? de baja su demanda por esta causa.
De igual forma, y en conformidad con lo estipulado en el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gesti?n de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, se tienen en cuenta la suspensi?n de t?rminos y la interrupci?n de plazos de los procedimientos administrativos para no perjudicar a la ciudadan?a.
Los empleados públicos del Ecyl se comprometen a facilitar en todo lo posible las gestiones a los usuarios, de manera que admitir?n el env?o de documentación no s?lo por correo electrúnico, sino tambi?n por medios inusuales, como las aplicaciones de mensajer?a instant?nea (por ejemplo, WhatsApp). Para cualquier aclaraci?n, los ciudadanos pueden solicitar información a trav?s de los tel?fonos habilitados en cada oficina o, en su defecto, llamando al 012.
La decisi?n adoptada hoy por la Junta de Castilla y León implica únicamente la clausura al público de las instalaciones del Servicio público de Empleo de la Comunidad, pero no la suspensi?n de los servicios a los usuarios. Con esta medida, de car?cter extraordinario, el Ejecutivo auton?mico pretende cumplir con las recomendaciones de las autoridades sanitarias por motivos de salud pública y evitar as? los desplazamientos y el contacto presencial al m?ximo posible.
