El Servicio de Atención al Ciudadano 012 atiende más de 4,5 millones de consultas en 12 años

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Redacción.- El Servicio de Atención al Ciudadano 012, que comenzó a funcionar en el año 2003, ha atendido más de cuatro millones y medio de consultas de los ciudadanos a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de dispositivos móviles, y, en los últimos tres años, también a través de redes sociales.

Según las últimas encuestas realizadas, el 91,22 % de los usuarios quedaron bastante o muy satisfechos con la atención recibida, y el 99 % aseguró que recomendaría usarlo a otras personas.